谈谈对标，对标文化和对标的误区

2025-09-20 10:36 来源：群名网点击：

谈谈对标，对标文化和对标的误区

“如果你想变得富有，就去找一个赚很多钱的人，然后按他做事的方式去做。”——前任世界首富，石油大亨保罗·盖蒂

对标是什么?

“对标”就是对比标杆找差距。

“对标”起源于上世纪70年代的美国，最初是人们利用“对标”寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准方法。同时，这也是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法，现已成为最受企业欢迎的第三大战略管理方法，也越来越成为企业乃至政府的选择。其基本思路可以概括为十个字，即“建标、立标、对标、达标、创标”。

实施“对标”管理对企业的作用：

企业可以以行业内或行业外的一流企业作为标杆，从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判断，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶超标杆企业，不断追求优秀业绩的良性循环过程。

对企业而言，通过对标管理以把企业生产过程、管理流程、管理方法和基础建设等工作，从上而下的进行梳理和规范，使企业做到有完善的指标体系，科学的考核办法，平衡的分配模式，能够客观地评价工作，实施合理有效的办法进行管理控制，通过对标管理，企业可将管理精细化，持续改善企业生产经营模式，使企业具备核心竞争力。

吉利的对标文化

近年来，吉利汽车异军突起，力压一汽，东风，上汽，长安等有国资背景的巨无霸车企，长期占据了国内自主轿车一哥的位置。究其原因，与其积极向上的企业文化构建不无关系。

吉利的四大文化“奋斗者文化”，“问题文化”，“合规文化”，还有一个就是“对标文化”。“对标文化”就是挑战业内最高的标准、用最好的表现成就更好的吉利。

对标文化是吉利保持灵活性的重要基础，一方面，通过外部对标，吉利通过寻找参照系，保持可持续发展；另一方面，在公司内部亦通过树立标杆，找到差距，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，提升了员工的参与性。

2012年，吉利提出“对标管理、品质经营”的思路，在经营管理、生产体系、技术研发方面以最高标准实行对标。在具体执行的过程中，对标管理渐渐融入进吉利的企业文化内涵，上升为每一位吉利人的自觉行为，最终凝练成吉利四大文化之一——对标文化。

吉利的对标文化，更多倡导动态瞄准高绩效、高成长的卓越组织，越级对标，勇于立标，成为行业的引领者。吉利对标文化具体来说有两个重点，动态对标与勇于立标。

动态对标：在吉利不同发展阶段，结合战略定位，动态瞄准超越同级标准的卓越组织；各条战线、各个领域甚至每个人都要找到最直接、最有挑战的标杆，专项对标，持续提升；

勇于立标：及时总结经验，不断去挑战和征服新目标、新任务、新领域，大胆创标。在赶超中逐步形成吉利的研发、采购、制造、销售、服务、质量、经营等标准与体系，打造吉利核心竞争力。

对标是企业战略变革的需要

从过去三十年汽车行业发展历史来看，但凡成功的企业，成功的原因都取决于其“战略智慧及经营逻辑”，这是无法抄袭的，企业应聚焦于战略的创新与优化，利用战略变革矩阵量身制定创新适合自己的战略规划与路径。

战略变革矩阵分为四个维度：

过去视角：同一企业的任何一轮新的战略都是在过去的战略上延展开来的，新的战略不能完全脱离过去的战略而存在，一定是对过去战略的聚成、创新、发展。以往战略的优点要继承，但时代在变，行业在变，新的战略必须要有创新与延展。

未来视角：战略一定要着眼于未来，在研究行业未来的变化趋势、节奏、结构的基础上，审视当下企业所存在的问题，形成新的战略。

内部视角：综合企业自身的历史传承、资源能力的沉淀以及现在存在的问题。一定不能完全脱离内部实际，制定一个天花乱坠的战略。

外部视角：同一批目标客户有很多企业在竞争，资源、土地、人力、资金也存在着竞争。因此一定要着眼外部变化，关注行业变化及竞争对手动作，随机应变。

过去视角+内部视角=复盘。复盘是对内部的过去进行复盘，复盘的主要目的是寻找问题并加以改善、优化调整战略路径与目标。

过去视角+外部视角=对标。对标的目的是关注竞争对手与其他企业的过去，标杆企业及竞争对手都是经过过去的沉淀才有现在的状态、能力、机制、体系、战略路径。对标的目的是找短板、找短板的目的是提升竞争力，缩短与标杆企业的差距。

内部视角+未来视角=展望。展望是站在内部的角度，定未来目标、明确未来路径。既是一个管理工具，也是战略变革的利器。

未来视角+外部视角=预判。预判的目的是辨别方向，辨别方向的目的是寻找机会。

复盘→对标→预判→展望，是一个分析式制定战略的方式，优点是比较稳健，可实施性比较强，缺点是很难制定出激动人心的、跳跃式的战略。

展望→预判→对标→复盘，是构建式战略制定方式，缺点是落地性偏弱，好处是往往能够激发企业与团队的潜力。

无论是哪种企业战略制定方式，对标都是其中不可或缺的环节，因此企业一定要正确运用对标利器，实现企业战略升级与创新。

对标的误区

成功虽可复制，却很难复制。很多企业通过学习标杆企业实现了快速发展，但也有很多企业因为运用了错误的对标方法，在对标的过程中原地踏步，甚至迷失了自我。以汽车行业发展为例，早年自主车企都在学习丰田的精益管理模式；前几年长城成为自主第一车企之后，其独有的聚焦战略模式成为行业内外学习和模仿的对象；最近两年，吉利的崛起又引发新一轮的对标……，尽管“标杆法”非常流行，但也存在明显的误区，不得不防：

误区一、对标不是山寨

需要在对标基础上创新，不但要对标找差距补短板，更要勇于立标，否则，对标再好，永远只能是亦步亦趋的跟随者，而无法超越对手，成为引领者。

2020年9月4日，腾讯微博官方发布公告称，腾讯微博将于2020年9月28日晚23时59分停止服务和运营，届时将无法登录。被戏称为“山寨之王”的腾讯，其旗下产品微博、微视等缺乏明显创新，对标再好，也很难超越新浪微博和抖音，最终难逃被关闭的宿命。

误区二、对标需要避免“晕轮效应”

简单的对标容易把标杆的错误做法一并复制。并非优秀的企业所生产产品的各方面都是优异的，反之经营状况较差的公司的产品也并非没有任何优秀之处。

三氯氰胺奶粉导致“大头婴儿”事件中，蒙牛、伊利、三鹿等的产品中都被检测出三氯氰胺。为降低成本，提高竞争力，谁先出的馊主意在牛奶中添加三聚氰胺已无从考证，可我们知道当这种竞争手段逐渐被各个对手接受的时候，大家都开始往牛奶中添加，都为了先做到“最好”而不断加大比例，最后三鹿做到了“最好”，也付出了最惨痛的代价。

误区三、对标不能成为工具和借口

每个人都倾向于从有利于自己的方向，而不是从工作或学习本身出发去对标。我们都觉得向华为学习非常好，但提到向华为学习的时候，大部分的老板想到要学习华为奋斗者的精神；而从员工的角度首先想到的可能就是华为的工资这么高，那我们既然向华为学习，是不是要先加工资呢？华为的员工都有股份，我们既然要向华为学习，是不是先给我们发点股票？

误区四、对标不能局限，要有全局视野

除单纯技术性能的对标外，对标的对象不能仅仅局限于本行业。否则容易对着对着就歪了，对着对着发现标杆没了。谁能想到干掉小偷的竟然是微信和支付宝，干掉相机的居然是手机，打败康师傅(方便面）的是美团、饿了么。

刘慈欣在科幻巨制《三体》中提到，当地球人成功防御三体星球人的入侵略后，宇宙的最高文明歌者文明无意发现地球和太阳系。它用一个小小的二向箔，瞬间就让整个太阳系从三维变成了二维。这种超越时空跨界的打击，让被攻击的文明防不胜防。就像“水滴”将太空舰队80%的船体瞬间付之一炬时，那无声的宣言一样：“毁灭你，与你何干。”