北京南站致歉麦当劳又引众怒,“难站”的头衔何时能改变
北京南站致歉麦当劳又引众怒,“难站”的头衔何时能改变
北京南站致歉麦当劳又引众怒,“难站”的头衔何时能改变
晨雾 / 转帖
东方网·纵相新闻记者 钟书毓
7月21日,麦当劳怒斥北京南站安检不让进货引发关注,众多网友开启了对北京南站的"吐槽大会",当日晚上9点,北京南站官方微博发布了一则致歉声明。然而这样的处理方式却不被网友们接受,除了就麦当劳一事的吐槽与质疑,更有网友直言北京南站的体验感极差,实属"北京难站"。
麦当劳一纸通知"硬核喊话"北京南站安检
此事的缘由还要追溯至7月21日上午,有网友爆料了一张麦当劳北京南站店内的通知。


麦当劳北京南站店内通知 图源:网络
这张"通知"张贴在收银处告知顾客,由于南站安检不让商户进货,故此餐厅部分商品缺货,要是顾客有什么问题可以打投诉电话12306,投诉南站安检。
在这则通知被发布到微博上后,不到中午,这张"硬核声明"就火了。
"不服就怼"的语气让这家麦当劳的关注度直线上升,许多网友表示,"就喜欢这种简单干脆的通知","这么写其实挺好的,一看就懂,还不会生气。"
在网友们的努力下,这家麦当劳的"隔空喊话"也传到了北京南站一方,北京南站官方微博于当日晚上9点回应了这件事情,当时此家麦当劳店内的声明已被撤下。

该微博称,北京南站关注到有网友发布,由于安检原因导致南站一商户进货受阻的相关话题,迅速协调安检与商户,督促双方在不影响旅客通行的前提下相互配合,保证商户货物顺利进站,满足旅客商业服务需求,目前商户进货已正常。
网友怒翻旧账,北京南站被吐槽"北京难站"
虽然北京南站官方已发布致歉声明,然而许多网友似乎并不领情,反而开始翻起北京南站的"旧账",引得更多人来围观评论区的大型"翻车现场"。


有网友提到,北京南站是其体验最差的高铁站,不仅环境糟糕且管理死板,"就跟农贸市场似的",这和南站自称的"亚洲最大最美的高铁站"形象极其不符。

北京南站外观 图源:东方IC
这样的言论在对北京南站的众多吐槽中,较为常见。纵相新闻记者注意到,2018年7月,北京南站被央视喊话黑车乱象:站外黑车横行堵塞交通,正规出租车也变身黑车乱开价。如何在深夜成功离开北京南站,竟然成为了多数旅客头疼的一点。

北京南站巨大的客流量 图源:东方IC
除了停车接驳难,北京南站还"难"在许多基建问题上。其多次被网友指出存在等待席位偏少、进出站特别长、停车场比较"闷"等弊病。针对这些问题,北京南站的负责人曾表示,他们也参考了各种建议,努力解决这些困扰。但就目前的舆论来看,这些"努力"似乎成效不大。
仅就此次麦当劳"硬核喊话"事件而言,北京南站在致歉声明中表示的"影响一商户进货受阻"、"目前商户进货已正常",也被网友指出是在转移视线。
在被质疑多家商户都存在进货受阻现象后,有网友在评论区爆料称,北京南站内的星巴克被断了一周的货,"连制作工具和鲜食都不让进"。

评论区网友爆料星巴克被断货

北京南站巨大的客流量 图源:东方IC
截至目前,该条微博的评论转发已上千,再一次站到风口浪尖的北京南站,能否如其所说的那样,及时整改、提高服务质量,所有关注其动态的网友都在拭目以待。
信息来源:2019-07-22 东方网·纵相新闻
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